Garantía de actualización para ITIL 2011 e ISO 20000:2011
[Pfronten, 3 de agosto 2010]
Los nuevos clientes obtendrán una actualización gratuita para las próximas ediciones de nuestros productos, compatibles con ITIL® 2011 e ISO/IEC 20000:2011.
A finales de julio de 2011 se publicó una versión actualizada de ITIL ("ITIL 2011"). Desde abril de 2011 también está disponible una nueva edición de la primera parte de ISO/IEC 20000 ("ISO/IEC 20000:2011 Part 1").
Mientras estemos adaptando nuestro Mapa de Procesos ITIL® y su complemento para los proyectos ISO 20000 - el ITIL® - ISO 20000 Bridge - a los nuevos requisitos ofrecemos a nuestros clientes la siguiente garantía de actualización:
Los nuevos clientes obtendrán una actualización gratuita para las próximas ediciones del Mapa de Procesos ITIL e ISO 20000 Bridge, compatibles con ITIL 2011 e ISO/IEC 20000:2011, en cuanto estén listas.
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