Nueva versión: el Mapa de Procesos ITIL para Visio 2010

[Pfronten, 14 de noviembre 2010]

Hemos actualizado el Mapa de Procesos ITIL V3 para Visio con el fin de que se puedan utilizar de forma óptima las características de la nueva versión Visio 2010.

Procesos ITIL Visio 2010

Iniciar vídeo (inglés)

Además de colores, tipos de letra y plantillas más modernos también hay una serie de mejoras que le permitirán configurar y documentar todavía más fácilmente sus procesos de ITIL con la ayuda de nuestro modelo de referencia:

La versión más actual del Mapa de Procesos ITIL para Visio utiliza los nuevos "Container Shapes" como diagramas de flujos de procesos (swimlanes). De ese modo es más fácil introducir y desplazar estos diagramas en los diagramas de procesos BPMN.

Nuevos campos de datos referentes al estatus le permiten, por ejemplo, señalar que determinados procesos del modelo de procesos se encuentran "en planificación" y marcarlos automáticamente en gris, una gran ayuda cuando se están introduciendo los procesos ITIL paso a paso.

Finalmente, Visio 2010 ofrece una integración mejorada con Microsoft SharePoint™.

Independientemente de estas novedades nuestro modelo de procesos Visio para ITIL sigue siendo totalmente compatible con las versiones anteriores de Visio 2003 y 2007 (sin embargo, algunas de las nuevas características solo pueden utilizarse con Visio 2010).

Para una rápida visión de conjunto vea el vídeo corto que hemos elaborado sobre las novedades del Mapa de Procesos ITIL para Visio 2010 (en inglés).

 

 

› › › ›